在金融消费需求日益多元化、电信诈骗手段不断翻新的背景下，金融科技企业如何通过技术创新与场景化服务守护消费者权益？国内金融科技领域深耕十年的数禾科技给出了答案。
近日，从数禾科技获悉，公司依托“科技+宣教+联动”三维体系，在金融消费者权益保护（消保）领域持续发力，通过传播矩阵升级、智能反诈拦截、警企联合打击等举措，构建起覆盖宣教、防护、治理的全链条金融安全屏障，累计守护超千万用户金融安全，相关实践已成为行业消保工作的典型参考。
作为一家在金融科技领域深耕十年的企业，数禾科技已构建起独立稳健的金融科技生态体系，业务模式实现系统性创新，运营能力完成规模化验证，人才与技术储备达到行业领先水平。更建立了不依赖单一股东的完全独立运营体系和自我造血能力。这种坚实底蕴，不仅支撑公司稳健发展，也为持续深化消保工作提供了强大保障，让“金融向善”成为可落地的长期实践。
让金融宣教“看得见、听得懂、用得上”
数禾科技消保相关负责人表示，过去金融知识宣教常因形式单一、触达有限难以深入，公司希望通过用户高频接触的场景，让消保知识自然融入日常。
基于这一思路，近期以旗下还呗APP为核心，搭建起“线上+线下”融合的消保传播矩阵，实现从被动接收到主动触达的转变。APP内设置“金融科普小课堂”与“金融安全知识专题页”，采用“漫画+短视频+互动问答”模式，将电信诈骗套路、个人信息保护、不良贷款识别等内容转化为通俗科普，用户刷手机时轻松掌握。截至目前，专题页累计点击量突破10万次，平均停留时长超3分钟，传播效率提升3倍以上。
为扩大覆盖，公司全网推出原创IP“还小呗反诈情景剧”，以真实案例还原诈骗套路，穿插反诈贴士。目前已发布23期，单条最高播放超50万次，全网影响人次超1000万，年轻用户占比62%，有效填补青年群体消保空白。
AI+人工双重拦截，守护用户“钱袋子”
“宣教是基础，拦截是关键。”数禾科技技术团队依托十年AI与大数据优势，打造“智能反诈模型+人工复核”双重体系，从源头辨别信贷需求真实性，及时劝阻诈骗行为。
系统分析设备信息、行为轨迹、需求合理性等多维度数据，识别异常场景（如频繁小额申请、资金用途匹配诈骗话术、IP高风险区域）。轻度预警发送短信强提醒，高度可疑转人工电话核实劝阻。截至目前，发送反诈短信14万次、人工电话25万通，成功劝阻8000名潜在受害用户，避免损失超1.3亿元。典型案例：用户因“虚假中奖”申请贷款，系统预警后客服多次沟通保住5万元积蓄。
从“被动防御”到“主动治理”，净化金融生态
数禾科技将消保延伸至行业治理，通过警企联动打击黑灰产。作为AIF联盟理事单位，建立“黑灰产治理专项小组”，联动上海、四川、重庆等9省市警方，形成“线索共享-联合研判-落地打击”机制。累计协助报案70起，摧毁团伙9个，推动刑事强制措施100人、行政处罚40人，保护超8000名用户。
近期策划《黑灰产法律研究报告》，整理重点罪名司法案例，提出风险识别清单与防控建议，成为业内首本网络信贷黑灰产专业报告，为行业治理提供参考。
分众传媒作为早期战略伙伴，在完成阶段性战略投资后实现资本增值退出是自然演进的结果，更是双方基于各自不同发展阶段的战略重心调整；数禾科技以自有资金回购其全部持股，是基于长期发展战略的主动资本运作，是资本市场成熟治理的体现，旨在集中资源深耕金融科技核心业务，彰显公司管理层对公司未来价值的高度自信与坚定掌控。
作为深耕普惠金融十年的科技企业，数禾科技始终将“金融向善”贯穿全程。未来，将继续以科技为核心，优化宣教形式、升级反诈技术、深化联动机制，推动消保向更精准、高效、普惠方向发展，为健康金融生态贡献力量。
