近日，山东东营广饶县的聂女士所经营的超市突发火灾，约有23万元的现金被大火焚烧，变成了严重损毁的“火烧币”。抱着一线希望，聂女士找到银行询问能否兑换。
山东东营广饶县的聂女士带着一包在火灾中损毁的人民币，找到银行的工作人员。
广饶农商银行佛王分理处大堂经理 田军涛：我第一时间打开袋子，发现钱的损毁比较严重，又因为客户比较着急兑换，我第一时间上报我们的会计主管。当天下午，我们为客户清点出了62800元的“火烧币”，这个是当时烧毁面积比较少的。
次日，聂女士带来了剩余的“火烧币”，这些钱受损情况更为严重。
广饶农商银行佛王分理处大堂经理 田军涛：有的碳化已发黑，有的一碰就掉渣，有的被水泡得黏在一块，像一团纸浆，还有的破碎成好几片，完全看不出原来的模样，难度非常大。
面对这样的情况，银行协调了14名员工，加班加点抢救“火烧币”。
广饶农商银行佛王分理处大堂经理 田军涛：我们严格遵循《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，运用多光谱检测、核验票面残损面积、精准测算等专业手段，对每一张残损币进行细致的甄别，然后将潮湿的钱币逐一平铺、分离、晾干，再对粘连碎裂的纸币进行拆解，反复整理，精准核验票面信息与完整度，核算可兑换比例，确保兑换工作的精准无误。
经过银行工作人员两天加班加点的努力，最终，聂女士在火灾中受损的约23万元现金，兑换出202300元。
