杨建国
“不是欧洲不想去，而是尔滨更有性价比。”
在我看来，出境游低迷主要不是大家没兴趣，而是由于通货膨胀以及航班不足，导致海外旅游行程的价格普遍比疫情前高出很多，市场还没完全恢复到最佳状态，大家也就持观望态度。而且，鉴于经济大环境，很多人都在攥紧钱包，旅游也更偏向性价比高的国内游。
同时，安全因素也是一个主要考虑的原因。我身边一些朋友反馈，他们去一些陌生国家游，特别是东南亚国家，总觉得不能完全敞开身心地感受当地的风土人情，原因就是缺乏足够的安全感。近些年，因为东南亚某地区境外诈骗和一些影视作品传播等综合因素形成了这样不良印象，实际上这些国家整体的治安水平还是可以的。
目前的出国游低迷现状可能短时间会有一段时间，也需要中国和更多国家之间达成便捷的友好互通旅游措施，或者有一波新的旅游激励刺激措施出现。也期待大环境和市场经济尽快蓬勃起来，重新燃起国人出境游的热情。毕竟国与国需要外交，人与人需要沟通互动，这样才会减少隔阂，增进理解，共同发展。
根据香港知名国际媒体《南华早报》近期消息称，中国2023年底颁发的最新免签政策吸引了大量的外国游客，外国游客对中国的兴趣明显上升，但中国人却越来越不热衷于出国游了。
2023年12月份，中国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙和马来西亚六个国家的公民实施了为期一年的免签政策，这一举措让保罗·勒·盖亚德感到惊喜。
勒·盖亚德是法国迪南市的一家专门销售中国旅游产品的旅行社 China Roads 的创始人，他说这一出乎意料的政策超出了他的预期，上个月他的旅行社收到的咨询量比疫情前增加了 20%。
“这只是一年的政策，没人知道一年后会发生什么，所以我们劝说我们的客户抓住这个机会，计划他们的中国之行，”勒·盖亚德说。“我们期待从过去三年的几乎零营业额中恢复过来。”
这一政策的效果显而易见，根据中国国家移民管理局的数据，免签政策实施后的一个月内，来自六个国家的入境游客数量较 11 月份增长了近 30%，达到 21.4 万人次。其中，55% 的游客在 12 月份免签入境中国。
在中国的旅行社也看到了业务的回暖。戴峰是四川成都的一家旅行社 Asia Odyssey Travel 的负责人，他说在免签政策实施后，有十多个来自西班牙和德国的旅游团通过他的公司预订了中国的行程。
戴峰说，业务的改善让他计划在今年增加营销预算。
玛丽是北京的一家旅行社的经理，她也认为形势正在好转。“很多来自西方国家的游客其实对探索中国非常感兴趣，但过去的签证申请很复杂，经常让人望而却步，”她说。
“新的鼓励入境旅游的政策对业务是一个很大的推动，我们对行业的前景相当乐观。”
与此同时，新加坡也宣布将在今年实施与中国的 30 天互免签证安排。
中国还打算增加定期国际航班的数量。中国民用航空局 1 月 4 日表示，计划在 2024 年底前每周安排 6000 架次的国际航班，约为疫情前的 80%。
虽然外国游客热衷到中国旅游，但
中国的数字支付已经非常普及，但对于外国游客来说，这并不是一件好事。
支付宝和微信支付，中国的两大数字移动支付平台，于去年 7 月升级了他们的服务，简化了国际卡在他们的平台上的使用。
然而，陈浩说，许多用户不愿意支付系统收取的交易费用和输入他们的个人数据。
陈浩是广西一家旅行社 Easy Tour China 的负责人，他说他希望政府能够允许更便捷的支付方式。
“我们的客户经常抱怨说，他们在中国很难用现金或信用卡支付，因为很多商家只接受支付宝或微信支付，”他说。“这让他们感到很不方便，也影响了他们的旅行体验。”
根据内地媒体一财的报道，一旦到了中国，外国游客还会面临进一步的支付不便，因为许多支持外国卡支付的刷卡机在疫情期间由于使用率低和维护成本高而被移除。
为了解决这个问题，陈浩建议政府和支付平台能够推出更多的针对外国游客的支付方案，比如提供更多的货币兑换点，或者允许游客使用国际支付平台，如 PayPal 或 Visa。
中国游客仍偏爱国内游，东南亚国家对中国人的吸引力进一步下降
与入境游的回暖相比，中国的出境游仍然低迷。
根据中国旅游研究院的数据，2023 年前 11 个月，中国的出境游客数量为 1.2 亿人次，同比下降了 8.7%。
其中，前往东南亚国家的游客数量下降了 12.3%。
一些东南亚国家也在积极吸引中国游客。
根据泰国旅游部的数据，泰国这个依赖中国提供四分之一以上年度外国游客数量的国家，在 2023 年前 11 个月内，来自中国的入境游客数量较疫情前水平下降了三分之一。
此前泰国宣布延长原定于 2 月底到期的对中国游客的单边免签政策，马来西亚在 12 月份也对中国公民实施了 30 天的免签旅行。
尽管泰国和马来西亚等国家对中国游客的免签政策有利于促进两国之间的旅游交流，但其效果还有待观察。这些国家的旅游资源和服务也需要进一步提升，以满足中国游客的需求和期望。
根据中国旅游研究院的一项调查，中国游客对东南亚国家的旅游满意度较低，主要原因是旅游设施不完善、旅游服务不专业、旅游安全不保障等。
调查显示，中国游客对泰国的旅游满意度为 3.6 分（满分为 5 分），对马来西亚的旅游满意度为 3.4 分，均低于对日本、韩国、新加坡等国家的旅游满意度。
因此，东南亚国家需要加强对中国游客的旅游服务和保障，提高他们的旅游品质和口碑，才能真正吸引更多的中国游客。
同时，中国游客也需要对东南亚国家的旅游文化和习俗有更多的了解和尊重，避免出现不必要的冲突和误解。
中国的免签政策是一个积极的举措，对于促进中国的入境旅游有着重要的意义。
然而，这一政策也面临着一些挑战和不确定性，需要政府和旅游业者共同努力，才能取得更好的效果。
同时，中国的出境旅游也需要更多的关注和支持，才能恢复到三年前的水平。
