作者戴笠
日常生活中我们或多或少的都会接触到飞猪App把低价票“藏”起来了？这个端午节好像有点扎心方面的一些说法，有的小伙伴还不是很了解，今天就给大家详细的介绍一下关于飞猪App把低价票“藏”起来了？这个端午节好像有点扎心的相关内容。
据新华日报财经客户端报道，近日，有用户爆料称，阿里旗下的飞猪旅行App会自动将低价票“隐藏”起来，用户购买同样线路的多程机票，价格比其他第三方购票平台要贵3到4倍，如果不买多程机票，而是选择一张一张地单独购买，这时候才会显示低价票。
在端午假期即将到来的时候，听到这种消息，那些想要开开心心出游的人很可能会感觉自己的心被扎了一刀。然而这种事件想必大家都不会陌生，毕竟，我们都已经是被这些出行平台的各类操作伤过无数次心的人了。
“大数据杀熟”这几个字，如今似乎已经在消费者心中达成了共识，在他们心里早就已经给飞猪、携程、去哪儿等出行App贴上了“杀熟”的标签。这种心理是完全可以理解的，毕竟相关的事例出现得实在太多了。
早在去年，就有网友表示，自己在用某出行App订机票时，发现用不同的手机，显示出来的机票价格不同，常使用此App的手机上显示出来的票价要比另外一个手机的票价高出一截。随后，许多网友也纷纷表示自己也遇到过这样的事情，“大数据杀熟”一时之间成为热点。
尽管上了热搜的“大数据杀熟”引起了许多的争议，但这样的事件还在一直上演。今年3月，又有微博网友发文表示怀疑携程存在“杀熟”的情况，一时之间引起了关注。
针对此事件，携程方发表了道歉声明，称二次支付显示无票是App Bug所致，绝对不存在大数据杀熟。但网友们对这种回应似乎并不买账，评论里更多的依然是质疑的声音。
各大出行平台的这些操作，用户们说多了都是泪：我们就是想出去玩一玩，放松放松，怎么就这么难呢？
针对遭到质疑的“大数据杀熟”，各出行App也没少做出回应。
例如在4月15日，去哪儿网机票报价系统的产品经理张杨就对“杀熟”质疑做出了回应，称去哪儿不制定机票价格，而只是“机票价格的搬运工”。张杨表示，航空公司在根据市场供需实时调价时，数据缓存会导致搜索报价存在一定的更新延时。同时，机票的定价权在航空公司，售票平台作为第三方信息技术平台，只能如实展现航空公司或代理商的价格；飞猪也曾对不同用户预订同一酒店房间，却显示不同价格做出回应称，这一情况往往是由于促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的。
然而这些回应似乎很难说服消费者，因为还有很多他们反映的问题没有得到解释：平台上同样的日期、同样的房间，在新用户并未使用任何优惠之前，新旧用户手机上显示出的价格就已经不同；知名作家王小山曾在社交平台上表示，在飞猪上订机票比其他平台贵出了1000元，这用“价格浮动”、“实时变动”等理由是说不通的。
事实上，“大数据杀熟”只是各出行App令人扎心的众多操作中的一项，在使用出行App的过程中，由于巨大的信息不对称，消费者还很可能会遇到各种各样的“委屈”：
据上游新闻报道，一名酒店业务从事人员去重庆旅游时在去哪儿网订了酒店，直线距离显示900米，但当她去酒店时才发现，这900米是要横跨长江；
微博大V小羊爱吃酱肘子发起的旅行社谁最“坑”统计中，有微博用户在评论里面表示，由于携程平台在满房情况下还要接订单，导致订单用户来了酒店以后才发现根本没有房间了，这给酒店和客人双方都都造成了不良的影响。
外出游玩原本是一件快乐的事情，但各类出行平台的这些操作，却让大家的出行变得不那么愉悦了。与其想着“杀熟”，不如想着怎么“多熟”，提升自己的用户黏性，用优质的服务留住更多的用户，这才是大家最期望看到的。
