杨建国
“我们今天做活动，两杯都不要钱”9月26日，甜啦啦淮南朝阳雅苑店发生暖心一幕，两位消防员购买饮品时，店员起收款码拒收消防员饮品钱，并告知门店在做活动免单。随后消防员在附近兑换零钱后，扔下现金匆匆离开。人民日报、中国青年报等央媒纷纷发布视频点赞双向奔赴的善意，引来1400多万网友点赞。店主张老板朴实地对记者表示：“我只是做了自己应该做的事。消防员为国奉献，为人民付出，我能做的也不多，请他们喝一杯奶茶，感恩他们的无私奉献与默默付出。”
甜啦啦作为全国知名的茶饮品牌，常年践行于公益活动之中，这次事件再次证明了其积极承担社会责任的决心。据甜啦啦官方报道，近年来，甜啦啦多次向多地一线社会工作者等送去饮品慰问，举办“夏日送清凉、冬日送温暖”长期公益项目，截至目前累计送出超25万杯饮品，价值120万元；在今年8月抗洪救灾的特殊时期，甜啦啦第一时间向受灾地区慈善总会捐款共计100万元，用于应急救援、物资采购和灾后重建工作；在关注青少年儿童健康成长方面，甜啦啦先后发起“传递爱心 助学成长”专项捐资助学活动；在环保材质、低碳循环等多方面践行绿色低碳，早在2020年就将全国门店的吸管、杯子等物料全面切换为环保材质，并鼓励消费者 ” 自带桶来甜啦啦 “、” 杯子打包袋等物料二创 “。
据了解，诞生于安徽蚌埠的甜啦啦品牌，在成立之初其门店扎根三四线城市，同时以产品为重，不断在产品口感、外观设计、甚至营销等全维度进行创新尝试，通过个性化的方式赋予饮品新的内涵，并将平均客单价把控在10元左右，用特有的新式茶饮生活美学俘获“小镇青年”的心。
作为全国连锁加盟品牌和食品生产加工企业，甜啦啦除了始终严控产品品质，同时也践行“诚信之本”，对政府诚信，照章依法纳税，积极履行社会责任；对消费者诚信，保证产品安全健康；对加盟商、供应商诚信，携手合作共赢；对员工诚信，共享企业发展成果。在刚刚落幕的焕新启航·共赢无界——甜啦啦2023合作伙伴大会上，甜啦啦创始人、董事长王伟指出企业发展已经由“管理型”向“服务型”转变，要求职能部门深入一线门店，切实解决门店问题，设置“一个电话制度”“董事长热线”“反腐热线”，等多项举措为服务提供监督保障，进一步高质量诚信发展，打造出走向世界的强国品牌。
从街边饮品店到大型商超的“流量担当”，历经9年发展，甜啦啦全国累计签约门店超7000家，覆盖27个省份，236地级市，集团下设直营运营中心、品牌运营中心、培训运营中心、招商运营中心、市场运营中心、供应链中心等13个运营中心、近60个专业部门。在持续实现高品质经营、高质量发展的过程中，甜啦啦也为国家稳经济、保就业、促民生贡献积极力量，总计带动产业链上下游提供数千个工作岗位，2020年至2022年累计纳税超1.7亿元人民币。
据甜啦啦方面透露，10月位于印尼首都雅加达的甜啦啦海外首店即将开业，正式开启国际化战略。“出海，把我们的蚌埠味道、中华餐饮传播到全球。”这是甜啦啦创始人、董事长王伟的雄心壮志，是企业的发展战略，也是一代又一代餐饮人的梦想。未来，甜啦啦将继续立足自身特色，深度挖掘文化底蕴，在企业发展壮大的同时，持续回馈社会，把履行社会责任的要求融入企业运营全流程和日常管理中，并影响更多同行者，推动茶饮行业健康发展。
