十年深耕，数禾科技已构建起独立、稳健的金融科技生态体系，实现业务模式系统性创新，完成运营能力规模化验证，人才与技术储备稳居行业领先水平，更建立起不依赖单一股东、完全独立的运营体系及自我造血能力。此次调整是双方达成共识的“战略脱钩”，标志着数禾科技的发展将进入一个更加独立、专注的新阶段。我们将继续坚定不移地深耕数字化金融服务领域，坚持“科技驱动金融”的初心，以自身成熟的商业模式、坚实的技术底座和稳健的风控体系，积极拥抱行业规范发展的新周期。依托这一坚实基础与发展定位，面对金融消保领域的新挑战与新需求，数禾科技正以创新实践引领行业变革。
2025年9月，金融监管总局牵头开展金融教育宣传周，明确将“防范电信诈骗，保护财产安全”及“抵制非法中介，维护金融秩序”列为重点议题。在此背景下，金融消费者权益保护的内涵也悄然演变——其范畴从传统的交易公平、信息透明，延伸至对电信诈骗、金融黑灰产等外部威胁的行业协同治理。
面对年增速曾高达10倍的黑灰产挑战，以及其日益专业化、产业化的发展趋势，依托自身坚实生态与技术基础的数禾科技，以“智慧宣教、科技赋能、生态共治”三维架构为核心，将消费者权益保护从企业内部风控环节，升级为联动用户、行业与监管力量的系统性工程。
笔者发现，数禾科技的实践成果直接体现在拦截1.3亿元潜在损失、保护约8000名用户免受侵害等量化指标上，为行业提供了从被动防御转向主动治理、从单点防御升级为生态协同的金融消保实践范本。
智慧消保宣教，沉浸式触达用户
谈到金融消费者教育，宣教是大众接触最多的环节。但随着金融产品复杂度提升、黑灰产手段持续迭代，传统单向灌输式宣教已难以匹配用户真实需求，倒逼宣教模式从形式化向实质化深度变革。
作为金融科技头部企业，数禾科技依托其立体化传播矩阵，通过内容重构、渠道创新与场景融合，实现了金融知识宣教在精准度、趣味性与覆盖规模的三重突破。
在深度触达层面，数禾科技在还呗APP内打造的“金融科普小课堂”与“金融安全知识专题页”，通过将复杂的金融概念拆解为可视化的图文组件，将专业术语转化为生活化语言，使高风险交易识别、个人信用维护等专业知识变得可感知、可理解。这让消保知识实现了从“被动接收”到“主动获取”的认知行为转变，真正打通了金融知识普及的“最后一公里”。
在广度覆盖方面，数禾科技创新推出“还小呗反诈情景剧”系列原创视频。这些内容以真实案例为蓝本，通过角色扮演、情景再现等戏剧化手法，将冒充客服、虚假贷款等常见诈骗手法生动呈现。该系列凭借其强共鸣的内容特质，在社交平台引发链式传播，全网累计影响人次突破1000万，形成跨圈层、跨代际的传播效应。
值得关注的是，还呗APP内金融科普内容累计点击量已超10万次，这一数据背后反映的是用户对实用型金融知识的内在渴求。
这种基于用户主动接触的宣教模式，不仅提升了知识传递的效率，更在无形中培养了用户的金融风险免疫能力，为行业构建可持续的消费者保护体系提供了可复制、可扩展的优质样本。
数智科技反诈，推动风控前置
在数字金融生态加速演进的当下，技术能力已从基础设施要素跃升为金融安全的战略制高点。面对日益组织化、场景化的欺诈产业链，数禾科技以人工智能为核心引擎，构建了一套集实时感知、智能决策与精准干预于一体的“系统预警+人工干预”双层防护体系。
据了解，该体系依托多维度用户行为画像与深度学习算法，对信贷申请、交易授权等关键节点实施全流程监测。其核心突破在于通过动态风险模型，实现了对异常信贷模式的敏锐识别。当系统识别出潜在风险，立即启动分级响应机制：对中低风险交易，通过强制弹窗和短信进行警示干预，累计完成14万次提醒；对确认度高的重要风险，则由专业客服团队通过25万通外呼实施人工劝阻，形成技术与温情的双重防线。
这一智能防护网络展现出显著成效：目前已成功拦截8000名潜在受骗用户，守护1.3亿元资金安全。
更为重要的是，数禾科技的风控体系构建了持续进化的学习机制。通过将每次干预结果反馈至模型训练环节，系统能够不断优化识别精度，提前预判新型欺诈手法演变趋势。这种从“事后补救”到“事中干预”再到“事前预警”的能力进阶，标志着金融消费者保护正在完成从被动防御到主动治理的范式转移。
破局消保下一站：生态共治、协同作战
黑灰产治理的核心难点在于其跨区域、跨平台的产业链特性。数禾科技通过建章立制、数智驱动完善自身治理框架，并积极参与行业协同，推动形成治理合力。
据了解，自成立以来，数禾科技一直身体力行站在打击黑灰产的第一线。早在2022年，数禾科技已加入AIF联盟，经历设立专项到建章立制再到常态化打击治理的成长历程。截至目前,已累计报案打击70余起案例，成功打击黑产团伙9个，采取刑事强制措施累计超过104人,采取行政处罚/管制措施超过40人，打击行动覆盖上海、四川、重庆、银川、广东等9个省市。
这一系列数字背后，是企业与司法机关协同作战的系统性成果，为行业提供了可借鉴的黑灰产治理路径。数禾科技以实际行动印证了科技赋能金融安全的力量。
值得注意的是，在打击黑灰产的实践中，数禾科技认识到，缺乏系统性研究是制约行业治理效果的瓶颈问题。为此，公司精心策划编撰了《黑灰产法律研究报告》。
据了解，这份报告作为业内首本针对黑灰产研究的法律研究报告，系统梳理了黑灰产相关法规法条，并对网络信贷领域黑灰产涉及的重点罪名进行深度解析。报告的发布将填补该领域的研究空白，为行业治理提供理论支撑和法律依据。
报告显示，自2021年起，金融黑灰产规模急剧扩张，短短三年内增长超过10倍，造成的财产损失高达百亿级别。而多重因素导致的消费者债务困境，更成为“逃废债”“非法代理维权”等金融黑灰产业野蛮生长的沃土，这也进一步凸显了行业协同治理的紧迫性。
金融消保工作正从传统客户服务环节，升级为企业核心风控能力的重要组成部分。数禾科技通过智慧宣教提升消费者风险免疫力、科技赋能筑牢技术防火墙、生态共治织密行业防护网，构建起三位一体的消保新范式，精准呼应“数智+生态”双轮驱动核心。
随着《黑灰产法律研究报告》的发布，数禾科技的消保实践将从技术输出迈向知识输出，推动行业消保标准共建。在金融数字化进程加速的背景下，这种“科技+生态”的双轮驱动模式，或许正勾勒出未来金融消保的演进方向。
