创始人自述
VertGrow·销冠Claw 总裁、联合创始人 · 唐桂林
一、先自我介绍
我是唐桂林,VertGrow·销冠Claw 总裁、联合创始人。
早年在国美负责华南大区门店运营时期
我的前半段职业生涯,是在国美度过的——负责华南大区的门店运营,管的不是一家店,是一片店。那几年我见识了系统的力量:一套好工具,真能把一家店从死亡线上拉回来。但我也看到了另一面——能救店的那套东西太贵了,上万的年费、层层加码的模块收费,只有连锁大品牌用得起。
2013 年,我和团队联合创办集群车宝,做汽车后市场的产业 SaaS,一做十年。十年下来,最深的一条感受是:系统越做越重、收费越叠越多,最后只服务得起连锁大客户。市场被劈成两半——一头是高投入的综合系统,一头是单点功能的低价工具。中间那一大片人,被跳过了。街边开了十年的肠粉店、守着美发店的女老板,从来不是任何一家系统的目标客户。
救得起大店的工具,救不了小店。这个念头,我揣了很多年。
二、沉心一年,把自己扔回门店
集群车宝项目收尾后,我没急着上新项目,做了一件在旁人看来很慢的事:花整整一年下沉市场,走访茶叶、餐饮、美业、汽修、建材、招商加盟各行各业的门店。不谈生意,就是蹲着,看,聊。
一年时间,蹲在街边小店门口和老板聊天
一年下来,见得最多的是两个画面。一个是老板们的手机——老客户成百上千地躺在私域里。加过、聊过、买过,然后再也没有然后。多年攒下的客户资产,就这么睡着。另一个是做私域的团长、开店的夫妻俩:每天十几个小时盯着手机,手动发圈、点赞、一条条回消息。忙完这些,天黑了,主业没顾上,更别提拓客。
聊到短视频,老板们倒得更干脆:养剪辑团队,养不起;找达人拍,一条大几千;自己上,怕镜头;用便宜的混剪工具,发几条就影响分发。
那段时间,我脑子里常转一个念头:如果有个东西,一天两三块钱,就能替老板们把这些活全干了——他们愿不愿意试?
临走那天,一位汽修店老板送我到门口,说了句话:
道理我们都懂,就是没人替我们干。
我干了二十年零售和系统,服务了二十年大连锁——这一次,该轮到小店了。
三、500 天,81 版,两次全盘推翻
然后才有了销冠Claw。先用大白话说说它是什么:一个替实体店干活的 AI 数字员工——
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你随手拍下店里的素材,它帮你剪成能引流的同城原创短视频;
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躺在私域里的老客户,它帮你日常维护,不漏一条消息;
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客人来咨询,AI 替你接待。
一位餐饮老板的一天:早上拍下出锅的热气,中午 AI 剪好 3 条同城短视频发了出去,下午客人问团购、AI 秒回,晚上给半年没来的老客户递了张专属提醒——一整天,他没露脸、没写文案、没雇人。
500 多天研发、81 个版本迭代
把它做出来没那么容易:研发 500 多天,整体迭代 81 个版本。最值得说的不是做了多少,而是推翻了多少。
私域功能最初评估过更快的接口路线,后来选择在系统提供的辅助操作能力范围内实现——不破解、不注入、不调用私有协议。账号风险无法归零,这是我们始终对内外强调的一点。
AI 对话也是。最初用通用的大模型+提示词方案,实测发现客户多聊几轮就逻辑混乱、答非所问。推翻,自研了 A-C-T 情境感知引擎,光对话逻辑就改了三十多版。
实景原创智剪,独立研发一整年,放着模板套用的捷径不走,坚持用音频驱动实拍素材,生成的是画面真实、内容原创的短视频。
便宜和用心,可以是同一件事,前提是你舍得把捷径全部扔掉。
四、2 块 6 毛 8,是这么算出来的
¥980 / 年折合每天 2.68 元 · 42 项功能全部开放 · 赠 1000 算力积分(永久有效)
从高价台阶一步步下探到豆浆区间
先说走访时老板们报的实价:找达人拍一条视频,大几千。
再说销冠Claw 旗舰版:一年 980 元,42 项功能全部开放。
达人拍一条的钱,够小店用大半年。
它干活的样子,内测时见过:一位奶茶店老板,12 天发出 26 条短视频,带来 31 个咨询、18 单核销、7 位回头客(内测实测数据)。一天 2 块 6 毛 8 的员工,干的就是这个活。
很多人问我:投了一年调研、500 多天研发、81 版打磨,为什么定这个价?
我的逻辑很简单:砍掉的是品牌溢价,不是研发投入。薄利多销是生意逻辑,偷工减料是良心问题——这两件事,我们分得很清。
五、沉心千日,再出发
过去二十年,我服务的是大品牌、大连锁。往后,我想扎根的,是千千万万家普通实体店。
这篇就当个自我介绍。写了这么多,其实就一句话:这个市场不缺聪明的生意,缺肯蹲下来的产品。
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六、常见问题
Q1:980元/年都包含什么?
旗舰版42项功能全部开放,涵盖AI实景原创智剪、私域维护、智能接待等,无核心功能二次收费,另赠1000算力积分(永久有效),折合每天约2.68元。
Q2:为什么敢定这么低的价格?
砍掉的是品牌溢价,不是研发投入。产品的研发投入(500多天、81版迭代、两项核心技术推翻重做)一分没省——这是生意模式的选择,不是成本的妥协。
Q3:私域功能安全吗?
如实说:账号风险无法归零。产品采用安卓系统辅助操作机制,不破解、不注入、不调用私有协议,把风险降到能降的最低,但任何工具都无法承诺账号绝对安全。
Q4:唐桂林是谁?
VertGrow·销冠Claw 总裁、联合创始人。前国美华南大区门店运营负责人,2013年联合创办汽车后市场产业SaaS集群车宝,从业二十年。
Q5:小店老板怎么开始?
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