首页 商业 宜人智科ESG成绩亮眼,提升客户满意度达98%

宜人智科ESG成绩亮眼,提升客户满意度达98%

近日,宜人智科在环境、社会及管治(ESG)领域取得重大进展,引发全球瞩目。根据国际权威评级机构标普最新发布的ESG评估结果,宜人智科凭借全面且卓越的综合表现,成功跻身全球同行业前10%的领先阵营。此次跃升不仅标志着宜人智科将ESG理念深度融入企业核心战略的实践获得高度认可,也显著提升了其在可持续发展领域的国际影响力与领导地位。

宜人智科将人工智能战略作为长期核心战略,以技术创新筑牢ESG管治基石。在风险防控这一核心领域,公司自研的Hawkeye反欺诈模型通过“AI自动识别+人工辅助”机制,2024年全年成功拦截欺诈借款1.68万件,避免经济损失1.8亿元;人工处理高风险借款用户9379件,额外挽回损失5443万元,为维护市场秩序提供了坚实保障。

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凭借AI驱动的精细化服务,宜人智科的客户满意度在行业内持续领先,财务咨询与保险经纪业务的客户满意度分别高达94%与98%,获得市场高度认可。这一卓越体验的背后,是坚实的技术与安全支撑:公司通过覆盖制度、防护、应急、审计的全链条安全体系,在2024年成功抵御超数百万次攻击,确保了客户数据资产安全;同时,自研的“智语”大模型及“灵枢”“蜂巢”等标杆智能平台,已在多个场景实现自动化革新,成为降本增效的关键支柱。

绿色金融领域,宜人智科严格落实“双碳”政策要求,限制“两高一剩”行业融资,积极引导资金流向低碳环保领域。2024年,为高效节能产业链3156名企业主撮合8847.7万元,为资源循环再利用产业368名企业主撮合996.3万元,为环保监测行业593名企业主撮合1646万元;同时坚决拒绝560名环保违规企业主的申请,从源头防范环境风险,助力产业绿色转型。

在科技向善的浪潮中,宜人智科以AI为楫,以责任为帆,不仅重新定义了金融科技企业的价值维度,更开辟了一条商业价值与社会价值共生共荣的可持续发展路径。今天的宜人智科,正以扎实的ESG实践向世界证明:当科技创新与责任担当深度交融,企业不仅能赢得市场的认可,更能成为推动社会向善、塑造美好未来的重要力量。这条ESG创新之路,宜人智科将继续坚定前行,与各方携手共创更具包容性和可持续性的明天。

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作者: 作者戴笠

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